Parkhaus am Carlswerk

Herausforderung

Diversität der Nutzergruppen stellt Parkraumkonzept auf die Probe

Die Schrankenbewirtschaftung konnte die unterschiedlichen Nutzergruppen nicht zufriedenstellen und war besonders bei hoher Auslastung während Events nicht praktikabel. Besucher:innen und Betreiber hatten mit Staus, Wartezeiten und Störungen zu kämpfen. Zudem waren die Bezahlmethoden auf Kassenautomaten limitiert, die nur Barzahlung ermöglichten.

Lösung

FreeFlow digitalisiert das Parkraummanagement nutzerzentriert

Für das Parkhaus mit zwölf Ebenen und die Außenflächen wurde ein individuelles FreeFlow-Konzept entwickelt, das die Parkvorgänge sowie das Berechtigungsmanagement digitalisiert. Zu der Lösung gehören:

  • Flexible Tarifgestaltung basierend auf Nutzergruppe, Tageszeit oder Parkdauer wie z. B. Eventparken
  • Dezentrale Verwaltung von Mieterberechtigungen über Kontingente per Parkportal mit zentralem Reporting
  • Ausdifferenziertes Kommunikationskonzept für alle Nutzergruppen über dynamische Monitoranzeigen, eindeutige Beschilderung sowie direkte Ansprache von Mietenden und Anliegern
  • Intuitive Kassenautomaten, die alle Bezahloptionen bieten sowie Rabattierungen ermöglichen
  • Webpayment bis zu 48 Stunden nach Ausfahrt oder Zahlung per App speziell für Stoßzeiten wie Events
  • Full-Service für Wartung, Updates, Geldmanagement, Kontrolle von Sonderstellflächen und Kundensupport

Gerne erstellen wir Ihnen ein zu Ihrer Parkfläche passendes Konzept ­­– kostenfrei und unverbindlich.

440

Stellplätze

3

Automaten

10

Mieteinheiten

5+

Nutzergruppen

fair parken hat unser Parkplatzmanagement mit FreeFlow revolutioniert. Gäste, Mieter und Eventbesucher sind gleichermaßen zufrieden und geben uns viel positives Feedback. Der exzellente Kundenservice ist ein zusätzlicher Pluspunkt, den wir sehr schätzen.

Clemens Bernard, Senior Projektmanager BEOS AG

Die wichtigsten Vorteile auf einen Blick

Das bringt die Digitalisierung Ihres Parkraums

Vereinfachte Mietverwaltung & Absicherung der Wirtschaftlichkeit

Der Wegfall von störanfälligen Schranken und die Vereinfachung des Mietmanagements sichern die Wirtschaftlichkeit und reduzieren den Verwaltungsaufwand.

Höhere Zufriedenheit der Gäste & Aufwertung der Immobilie

Mit der Einführung von FreeFlow konnte das Carlswerk die Zufriedenheit der Parkenden deutlich steigern und den Standort nachhaltig und zukunftsfähig aufstellen.

Sicherung von Einnahmen & Befreieung von Personalkapazität

Die Digitalisierung der Prozesse durch fair parken sichert Einnahmen und reduziert Personalaufwände erheblich.

Referenzen

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